Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

  • Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

  • W okresach promocji lub świątecznych czas realizacji może się wydłużyć do 5 dni roboczych. O wszelkich opóźnieniach informujemy na bieżąco.

Metody wysyłki i koszty

  • Oferujemy wysyłkę kurierską oraz przesyłki ekonomiczne (list polecony/przesyłka paczkowa).

  • Koszt i dostępność metody wysyłki wyświetlane są przy składaniu zamówienia i mogą się różnić w zależności od wagi i rozmiaru paczki oraz adresu dostawy.

Czas dostawy

  • Dostawa kurierska: zwykle 1-12 dni roboczych od nadania przesyłki.

  • Przesyłka ekonomiczna: 3-12 dni roboczych.

  • W przypadku opóźnień ze strony przewoźnika prosimy o kontakt.

Wysyłka międzynarodowa

  • Aktualnie realizujemy wysyłki na terenie Polski.

  • Planujemy wprowadzenie wysyłek zagranicznych – prosimy o śledzenie informacji w sklepie.

Śledzenie przesyłki

  • Po nadaniu paczki otrzymasz numer śledzenia na podany adres e-mail.

  • Dzięki temu możesz na bieżąco monitorować status przesyłki.

Zwroty i reklamacje

  • W przypadku zwrotu lub reklamacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta na adres: MotoMoto24h@gmail.com.

  • Szczegółowe informacje o zwrotach znajdziesz w naszej polityce zwrotów.